Politica de confidențialitate și PDCP

A. INFORMAȚII GENERALE

Politica noastră privind confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal („Politica”) detaliază modul în care societatea ADVANCED SYSTEMS CONSULTING S.R.L. procesează informațiile, inclusiv datele cu caracter personal colectate de pe acest website (www.satcom.ro) în timpul utilizării de către dumneavoastră. Prin folosirea acestui website, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale conform acestei politici. Termenii precum "SATCOM.RO," "Societatea," "noi," "nostru," "noastră," se referă la ADVANCED SYSTEMS CONSULTING S.R.L., în timp ce "utilizator," "vizitator," sau "client" se referă la dumneavoastră.

Sediul social al ADVANCED SYSTEMS CONSULTING S.R.L. este situat în municipiul Strada TINERETULUI, Nr-, Bl 5/220 Sc. C Ap. 56, cod postal 080274, Judet Giurgiu. Suntem o persoană juridică înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J52/754/2022, C.U.Î. 46533826, specializată în comercializarea unei game variate de accesorii pentru autoturisme electrice.

Suntem responsabili pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate direct sau din alte surse în timpul accesării și vizualizării informațiilor de către dumneavoastră pe site-ul nostru. În calitate de operator de date cu caracter personal, suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, tipurile de date colectate, modul de utilizare a acestora, destinatarii acestor date, precum și drepturile și opțiunile dumneavoastră în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică pentru a înțelege mai bine modul în care procesăm informațiile, inclusiv datele cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului nostru (www.satcom.ro).

B. CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

Atunci când efectuați comenzi, transmiteți solicitări sau primiți informații despre produsele noastre, vi se poate solicita furnizarea unor date cu caracter personal. Acestea pot include:

- Informații necesare pentru crearea și administrarea contului de utilizator/client.

- Detalii privind plasarea comenzilor, procesarea plății online și livrarea produselor.

- Corespondența ulterioară, inclusiv verificarea comenzilor, confirmarea acestora, comunicarea disponibilității în stoc, ajustarea costurilor de transport etc.

- Informații pentru contactarea dumneavoastră de către terți (furnizori de servicii de curierat) în legătură cu livrarea comenzilor.

- Detalii pentru remedierea defecțiunilor tehnice ale site-ului sau pentru prestarea serviciilor legate de produsele achiziționate.

Nefurnizarea acestor informații poate duce la imposibilitatea contactării și transmiterii de mesaje sau solicitări, precum și la imposibilitatea înregistrării unui cont și accesării produselor noastre prin intermediul website-ului.

Pe lângă datele cu caracter personal descrise mai sus, colectăm automat informații statistice despre acțiunile și modelele de navigare ale utilizatorilor, inclusiv adrese IP, locația geografică, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizualizate etc., utilizând cookie-uri și alte tehnologii similare.

C. SCOPURILE PRELUCRĂRII

ADVANCED SYSTEMS CONSULTING S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

- Desfășurarea activităților comerciale de vânzare, furnizarea de servicii și bunuri, inclusiv procesarea comenzilor, confirmarea acestora, livrarea și gestionarea garanțiilor.

- Executarea operațiunilor de plată și gestionarea documentelor financiar-contabile și fiscale.

- Comunicare cu clienții privind informații despre comenzi sau produse.

- Reclamă, marketing și publicitate pentru promovarea și oferirea de produse, îmbunătățirea ofertei, precum și pentru transmiterea de oferte și promoții.

- Analizarea comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea experienței pe site.

- Respectarea obligațiilor legale, inclusiv întocmirea de documente fiscale și contabile.

D. TEMEIURI JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal includ:

- Executarea unui contract sau demersuri pre-contractuale la cererea dumneavoastră.

- Respectarea obligațiilor legale ale societății noastre.

- Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing.

- Interesele legitime ale societății pentru îmbunătățirea experienței pe site și protejarea drepturilor și intereselor noastre.

E. DURATA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal sunt prelucrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus. În cazul operațiunilor de vânzare, datele sunt păstrate pe durata relațiilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale ale societății în materie financiar-contabilă și de arhivare.

Informațiile colectate prin cookie-uri sunt păstrate timp de 12 luni pentru analize și rapoarte legate de performanța website-ului.

F. TRANSMITEREA/DEZVĂLUIREA

 DATELOR CU CARACTER PERSONAL

ADVANCED SYSTEMS CONSULTING S.R.L. poate transmite datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi unor terți, în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus. Acești terți pot include:

- Furnizorii de servicii de curierat pentru livrarea comenzilor.

- Furnizorii de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor.

- Furnizorii de servicii IT pentru gestionarea și întreținerea website-ului.

- Autoritățile fiscale, bancare sau alte autorități în conformitate cu obligațiile legale.

În niciun caz nu vindem sau comercializăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.

G. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform legislației privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

- Dreptul la informare: aveți dreptul de a fi informați cu privire la datele cu caracter personal colectate și modul în care acestea sunt prelucrate.

- Dreptul la acces: aveți dreptul de a accesa datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a primi informații cu privire la modul în care acestea sunt prelucrate.

- Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete.

- Dreptul la ștergere: în anumite circumstanțe, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal.

- Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite circumstanțe, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal.

- Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și cititabil și aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator de date.

- Dreptul la opoziție: aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal în anumite circumstanțe, inclusiv prelucrarea în scopuri de marketing direct.

- Dreptul de a retrage consimțământul: în cazul în care prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact de mai jos.

H. SECURITATEA DATELOR

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal și să luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja aceste date împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură, și nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor.

I. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza această Politică în orice moment, pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre privind confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal. Orice modificare a Politicii va intra în vigoare la publicarea acesteia pe site-ul nostru, motiv pentru care vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificare.

J. CONTACT

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau la această Politică, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail gdpr@satcom.ro sau la adresa poștală Strada TINERETULUI, Nr-, Bl 5/220 Sc. C Ap. 56, cod postal 080274, Judet Giurgiu. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în conformitate cu legislația privind protecția datelor în vigoare.

Datele de contact ale Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: București, Bdul G-ral Gheorghe Magheru, nr. 28-30, sector 1, cod poștal 01036, web: www.dataprotection.ro, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ați ales să utilizați serviciile noastre!